CULTURE PROFESSIONNELLE: éléments à retenir
Lorsqu'il s'agit de guider dans une ville, le contexte professionnel dans lequel vous vous trouverez dans la majorité des cas sera le suivant:
- Vos tâches d'accompagnateur sont prédéfinies par la structure(Agence de voyages, Bureau de tourisme, Association touristique,... qui vous emploie. Vous n'avez ni á imaginer un circuit en ville/ un tour de ville, ni à l'organiser techniquement en prenant contact avec les prestataires locaux.
- Un document de commande de visite guidée vous est généralement transmis par votre commanditaire(= la structure qui vous emploie). Ce document vous précise les termes de la prestation de guidage :
. Type de groupe/ profil du groupe
. Lieu de prise en charge du groupe
(éventuellement lieu où la visite guidée)
. Heure de rendez-vous avec le groupe
. Durée du tour de ville
. Programme de la visite guidée, programme
généralement connu du groupe .
. Coordonnées des différents prestataires
de service à contacter pour confirmer le
nombre de personnes, l'heure d'arrivée du
groupe...etc
. Condition de paiement( voucher ou autre)
Lorsque vous êtes dans la position du guide-accompagnateur(tour de ville), votre objectif principal est de suivre le programme prévu en fournissant les informations les plus appropriées dans un francais le plus clair possible.
Une visite guidée se déroule en 3 temps :
1- La prise en charge du groupe de touristes à son arrivée
2- La gestion du groupe pendant la visite guidée
3- La prise de congé
